Come funziona
COSA SI PUO ORDINARE
Sul sito www.leradicidelbio.it è possibile ordinare materie prime biologiche sfuse: frutta secca e disidratata, verdura in polvere o disidratata, cereali, ingredienti per la prima colazione, semi oleosi, farine, zuccheri e dolcificanti, cioccolato, spezie. Tutti i prodotti provengono da agricoltura biologica certificata.
E’ possibile ordinare ogni prodotto nella quantità desiderata. Il prodotto viene confezionato in base al peso scelto in fase di ordine.
Promozioni e Sconti
Dove consegniamo, minimi d'ordine e costi di spedizione.
Consegniamo prodotti biologici certificati sfusi in tutta Europa. Le nostre spese di trasporto sono trasparenti così come il minimo d’ordine.
Consulta la tabella dei costi di spedizione e dei minimi d’ordine cliccando di seguito.
MODALITA DI TRASPORTO
Tutti i prodotti vengono spediti tramite corriere standard con servizio di e-mail di preavviso e tracking della spedizione.
IMBALLAGGI
I nostri prodotti saranno consegnati in box di cartone realizzati in cellulosa alimentare.
I trasporti saranno effettuati con furgoni standard, non refrigerati in quanto spediamo solo prodotti secchi o disidratati.
VARIAZIONI ALL’ORDINE E PRODOTTI MANCANTI
Trattando prodotti deperibili, e soggetti a continue variazioni, nel caso in cui l’ordine non sia completamente evadibile al momento della preparazione, e qualora sia stato già saldato l’importo della spesa tramite pagamento online, il cliente può avvalersi delle seguenti opzioni:
- sostituzione del prodotto mancante con altro a scelta di eguale importo
- creazione di un credito sul profilo personale, spendibile nell’ordine successivo
- riaccredito dell’importo direttamente sulla carta di credito utilizzata per il pagamento
- Non si effettuano, invece, rimborsi tramite bonifico bancario.
COME POSSO PAGARE
E’ possibile effettuare il pagamento nelle seguenti modalità:
Carta di credito su circuito Stripe ( si accettano tutte le carte e le prepagate e il circuito Paypal).
Bonifico bancario istantaneo (i tempi di evasioni dell’ordine sono quelli indicati nell’avviso in Home page)
Bonifico bancario standard (l’ordine verrà evaso successivamente alla ricezione dell’accredito sul conto corrente)
Le coordinate bancarie alle quali effettuare il pagamento sono:
IBAN : IT30 O030 6973 3201 0000 0003 111
INTESA SAN PAOLO
Beneficiario : BLIFE S.R.L.
Causale: specificare nella causale nome, cognome e numero dell’ordine
Contestazioni
Qualora ci fossero problemi legati alla qualità o rottura dei prodotti acquistati, le segnalazioni vanno effettuate entro le 12 H successive la consegna, solo ed esclusivamente a mezzo e-mail (info@blife.cloud).
Si richiede documentazione fotografica e specifiche sulle eventuali anomalie.
Tutte le contestazioni effettuate successivamente tale termine non potranno essere considerate valide.
Disdette
DISDETTE
E’ possibile disdire l’ordine soltanto se questo non è stato già lavorato. E’ possibile informarsi sullo stato di avanzamento della lavorazione via mail su info@blife.cloud oppure chiamandoci ai numeri:
Ufficio +3907611570 325 / Cellulare +393451445302 / +
In caso di pagamento già effettuato, è previsto il rimborso sulla stessa carta di credito utilizzata per l’acquisto oppure verrà creato un buono spesa spendibile sul sito www.leradicidelbio.it con validità di 1 anno.
